БЕЗБАРЬЕРНАЯ СРЕДА

БИТВА ЗА ПЕРЕХОД

На железнодорожной станции Мулянка переход через пути отремонтировали на основании требований доступности для инвалидов и маломобильных граждан.

В течение многих лет, до сентября 2022 года, жителям поселка приходилось переходить пути, перетаскивать коляски и санки с малышами, ежеминутно рискуя жизнью и здоровьем.
Как сообщает краевое издание «Звезда», Пермская транспортная прокуратура дважды (в 2013-м и 2019 гг.) добивалась через суд от ОАО «РЖД» возведения безопасного пешеходного перехода через пути.

Переход организовали, но в 500 м от здания вокзала, до которого нужно было идти по проезжей части автодороги, что для жителей очень неудобно. В 2021 году прокуратура потребовала через суд уже от Лобановского сельского поселения включить в «программу для реализации мероприятия Генплана муниципального образования в части строительства наземного пешеходного перехода в районе станции Мулянка. Суд удовлетворил иск, однако исполнить его невозможно – земля принадлежит РЖД, и местные власти не могут на ней что-либо строить.

Тогда транспортная прокуратура воспользовалась законом, который требует, что объекты транспортной инфраструктуры должны быть доступны для инвалидов и других маломобильных граждан. По предписанию в адрес монополиста в интересах жителей осенью 2022 года переход отремонтировали. В итоге прокурорской проверки переходов ОАО «РЖД» получило штраф в 20 000 руб. за уклонение в обеспечении доступности для инвалидов. После этого привели в порядок основной переход на автомобильном переезде и наконец-то восстановили необходимый для жителей переход на самой станции.

Сейчас Пермская транспортная прокуратура направила иск к ОАО «РЖД» с требованием обеспечить доступность здания и прилегающей территории железнодорожной станции Мулянка для маломобильных пассажиров и инвалидов.

– Увы, очень жаль, что не прислушиваются к потребностям всех жителей поселка, а не только инвалидов, – считает председатель Пермской краевой организации ВОИ Надежда Романова. – Неразбериха со статусом участков земли тянется еще с советских времен. Возникает абсурдная ситуация, когда муниципалитет не может обустроить безопасные переходы, а страдают-то люди. Здесь должна быть проявлена воля властей к наведению порядка.

Мария Ничок

НА СТРАЖЕ ДОСТУПНОСТИ

Для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной и транспортной инфраструктуры специалисты АНО «РИЦ «Доступная среда» в 2022 году участвовали в доработке нормативной базы, проводили проверки совместно с сотрудниками надзорных органов, организовывали обучающие семинары и вебинары для представителей различных учреждений и организаций.

В 2022 году при активном участии АНО «РИЦ «Доступная среда» приняты изменения и дополнения в Постановление Правительства Пермского края «Об организации работы по паспортизации объектов социальной инфраструктуры…».
В частности, утверждены формы приложений к акту обследования объекта, разработанные нашей организацией. Законодательно закреплено, что право подписи такого акта имеют эксперты в области формирования доступной среды, чья квалификация подтверждена сертификатом или удостоверением. Это означает, что паспорт объекта пройдет экспертную проверку, а, соответственно, качество его заполнения, а затем и дальнейшие работы по адаптации объекта будут прописаны правильно.

Для ознакомления представителей различных ведомств с актуальной нормативной базой проведены вебинары на тему «Паспортизация объектов социальной инфраструктуры, актуализация паспортов». В них приняли участие члены местных организаций ПКО ВОИ, сотрудники муниципальных образований края, учреждений Перми.

Паспортизации был посвящен также семинар для представителей муниципалитетов Прикамья, который проведен по контракту с Министерством социального развития Пермского края на площадке ПКО ВОИ.

На выездном мероприятии в Чусовом рассказали, как организовать работу учреждений по обеспечению доступности объектов для инвалидов.

Сотрудников медицинского университета обучали особенностям работы с маломобильными гражданами. Всего в 2022 году участниками семинаров стали 125 человек, вебинаров – 330 человек.

Действенной мерой являются совместные выезды с представителями прокуратуры. В 2022 году сотрудники АНО «РИЦ «Доступная среда» участвовали в совместных надзорных проверках многофункциональных центров в Дзержинском, Индустриальном и Орджоникидзевском районах; высших и средних образовательных учреждений (ПГАТУ, ПГИК, Пермский краевой колледж «Оникс»); медицинских организаций (детская клиническая поликлиника № 3 ГДКП № 1, поликлиника № 4); отделений почты и других. Проведены проверки железнодорожного транспорта на станции Пермь II, подземного перехода на ул. Уральской, парковочных мест в центре Перми.

По результатам проверок составлены акты обследования с выявленными нарушениями по 22 объектам. Совместные проверки проведены с органами прокуратуры Дзержинского, Индустриального, Ленинского, Мотовилихинского и Орджоникидзевского районов, прокуратурой Перми, транспортной прокуратурой.

Наиболее рациональным подходом к обеспечению доступности объектов считаем согласование решений еще на стадии проектирования. В 2022 году проведен анализ и даны предложения по внесению изменений в проектные решения и после доведения проектов до нормативных требований согласовано 11 проектов. В том числе благоустройство общественной территории в исторической части г. Усолье, церковь Петра и Павла с. Уинское, МАУ ДО ДЮЦ «Рифей» г. Пермь (ООО «НПТИ «ОРТЭКС»), «Альфа банк» (ООО «Вертикаль»), административное здание по ул. Пермской (АБ «Движение»), жилые здания по ул. Маяковского, д. 54 и
д. 57 (ООО «ПермьУралстальконструкция») и др.

Однако в большинстве случаев раздел об обеспечении доступности для инвалидов в проектной документации на строительство новых объектов, а также реконструкцию и реставрацию существующих, к сожалению, не согласовывается с экспертами общественных организаций. Это одна из актуальных проблем в нашей сфере, которая поднималась нами на различных площадках, и определенные подвижки есть.

Директор АНО «РИЦ «Доступная среда» – член Общественного совета при Инспекции государственного строительного надзора Пермского края и участник рабочей группы при Министерстве социального развития Пермского края по доступной среде для инвалидов и маломобильных граждан.

Результатом взаимодействия с представителями Госстройнадзора стало привлечение для консультаций экспертов АНО «РИЦ «Доступная среда» на стадии строительства, промежуточного контроля и приемки объектов. Достигнуто соглашение об участии специалистов нашего центра в приемке социально значимых объектов в 2023 году.

Тема доступной среды очень актуальна, наш ресурсно-информационный центр призывает людей с инвалидностью, родителей детей-инвалидов и всех неравнодушных жителей обращать внимание на недоступность объектов и обращаться в прокуратуру по факту нарушений. Можно также информировать Пермскую краевую организацию ВОИ о таких нарушениях. Давайте вместе сделаем наш край доступнее.

Наталья ШИРОКОВА,
директор «РИЦ «Доступная среда»

ТРАНСПОРТНАЯ СЕТЬ ПЕРМИ: ЕСТЬ ВОПРОСЫ

Председатель Пермской краевой организации ВОИ Надежда Романова озвучила «слабые места» городской транспортной сети.

На заседании круглого стола «О результатах работы общественного транспорта за 2022 год и перспективах развития пассажирских перевозок», который прошел 14 февраля 2023 года, сотрудники Департамента транспорта администрации г. Перми представили доклад о развитии транспортной инфраструктуры, маршрутной сети и качестве работы перевозчиков.

Надежда Романова подняла тему доступности посадочных площадок трамвайных линий. Уточним, что власти отремонтировали 45 площадок, планируется реконструкция трамвайного депо, путей по ул. Куйбышева.

– В городе закупаются низкопольные трамваи, но если посадочные площадки недоступны для маломобильных пассажиров, то какой в них смысл? – говорит Надежда Анатольевна. – Увы, представители власти и МКУ «Гортранс» не смогли ответить на мой вопрос: «Когда, к какому году будет достигнуто 100% доступности этих площадок?» Но необходимо быть осведомленными о планах, чтобы мы могли ясно и четко отвечать людям, которые обращаются к нам с вопросами. Чтобы мы не отфутболивали их под предлогом, что это не наша компетенция, как это часто принято. Последнее создает социальную напряженность, недовольство и даже гнев граждан в адрес властей.

Надежда Анатольевна также обратила внимание участников обсуждения на недоступную и, более того, опасную для жизни трамвайную остановку «Ул. Плеханова». К ней нужно подняться по ступенькам, на которые уложены запрещенные к использованию швеллеры, площадка чрезвычайно узка, там некуда опереться и негде присесть. Она возникает как препятствие, которое женщинам с малышами в колясках нужно преодолеть, чтобы попасть в детскую поликлинику по ул. Петропавловской, 109.

– Если предполагается капитальный ремонт трамвайных путей, то остановку было бы разумно или перенести ближе к ул. Толмачева, или сделать пологую насыпь, – считает Романова.

Второй момент, который она озвучила на круглом столе, это проблема транспортной недоступности поликлиники по ул. М. Ямской, 10. Напомним, что после закрытия здания поликлиники Ленинского района по ул. Пермской (бывшая ул. Кирова) жителей обслуживает поликлиника на ул. М. Ямской, 10. Но после уничтожения троллейбусной сети доступность пути следования туда для пенсионеров, инвалидов ухудшилась в разы: ехать приходится с пересадкой, а затем идти пешком два квартала. Надежда Романова передала официальное письмо с просьбой решить вопрос с удобным проездом до поликлиники на М. Ямской, 10, пока не запустят в эксплуатацию новую поликлинику по Ленина, 16.

– Зашла речь о проблеме, общей для всех остановочных комплексов, – это неясность, кто же все-таки отвечает за их состояние, уборку от снега и пр. – служба благоустройства или департамент транспорта, – продолжает Надежда Романова. – После работы грейдера сугробы не дают автобусу подъехать к платформе, так что даже доступная вроде бы площадка превращается в недоступную. На круглом столе были озвучены планы закрепить ответственность за Городским департаментом транспорта.

Марина Вяткина

ОТ ДОРОГИ ДО ЗРИТЕЛЬСКИХ ТРИБУН

Карта доступности

Организация спецпарковочных мест, использование свободных помещений в Центре общественных организаций, переезд секции адаптивного тенниса в строящийся ФОК, реконструкция здания школы для детей с ОВЗ. Эти и другие проблемы обсуждали с советником губернатора Прикамья Альбертом ДЕМЧЕНКО представители городского координационного совета по делам инвалидов.

цифры

  • 263 ребенка-инвалида сегодня проживают в Лысьвенском округе.
  • 52 образовательных учреждения Лысьвенского округа имеют паспорт доступности. К апрелю эта цифра увеличится: завершится паспортизация Канабековской школы.
  • 4 здания имеют стопроцентную внутреннюю доступную среду: лицей «ВЕКТОРиЯ», школа в с. Канабеки, Невидимковский детсад и детсад «Крылатые качели».

Вопреки слухам

Напомним: советник губернатора Прикамья по вопросам спорта и взаимодействию со спортивной общественностью посетил округ в январе. Открывая встречу, он отметил: главные цели визита – инспектирование объектов и выстраивание тактики для привлечения в муниципалитет соревнований краевых и всероссийских уровней.
Кроме того, советник губернатора Прикамья изучал вопросы формирования доступной среды для людей с инвалидностью – посетил школу для детей с ОВЗ и поучаствовал в заседании городского координационного совета по делам инвалидов. На нем также присутствовали глава округа Никита ФЕДОСЕЕВ, замглавы администрации Виталий УШАКОВ, руководство отделов и управлений администрации округа и представители общественных организаций.
От последних в адрес властей поступило немало вопросов. Например, председатель организации по защите интересов детей-инвалидов и их семей «Луч надежды» Оксана СТЕПАНОВА поинтересовалась, действительно ли в строящемся физкультурно-оздоровительном комплексе не найдется места «особенным» спортсменам – ребятам, занимающимся адаптивным теннисом.
Вопреки слухам, власти округа заверили: все секции и объединения, в настоящее время базирующиеся в Доме спорта, переедут в новый ФОК. Для удобства людей с инвалидностью там будет создана действительно доступная среда: на объекте предусмотрены пандусы, лифт, специальные парапеты для автобусов, обеспечивающие беспрепятственный выход для маломобильных групп населения, а также специальные зрительские трибуны на втором этаже.

«Карман» расширен

Еще один вопрос в повестке дня – реализация программы по обеспечению взаимодействия общества и власти Лысьвенского округа. В частности –повышение уровня доступности объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов. Об итогах ее работы за 2022 год доложил начальник отдела по связям с общественностью администрации Лысьвенского округа Александр МУХАМЕТШИН.
Назвать результаты «скромными» нельзя. По просьбе представителей общества инвалидов в театре драмы
им. Анатолия Савина обустроен туалет для маломобильных групп населения, в п. Кын (в здании на ул. Заречной, 107, где находятся отделения Сбербанка и «Почты России») расширена входная группа, установлен пандус. Еще один в ближайшее время появится в библиотеке № 10 в д. Липовая-1. Аналогичные работы проведены в Невидимковской школе (структурное подразделение школы № 6) и клубе д. Липовая.
В прошлом году в округе появилось несколько спецпарковок для машин инвалидов. Они обустроены у культурно-делового центра и Детской музыкальной школы. Расширено и место для спецстоянки в «кармане» на ул. Кирова, вблизи Центра общественных организаций.
Также в 2022-м представители местного общества инвалидов совместно со специалистами отдела торговли администрации округа трижды выезжали с рейдами-проверками доступной среды на территории популярных торговых объектов. Руководителям нескольких аптек направлены информационные письма с просьбой устранить нарушения законодательства. Предприниматели услышали мнения горожан: установили кнопки вызова дежурного администратора на входной группе и тамбуре.

Горячая тема

Школа для детей с ОВЗ «живет» в здании на ул. Чапаева, 75 третий год: строения, эксплуатируемые учреждением ранее, были закрыты из-за их частичной аварийности и по предписанию пожарных инспекторов.
В декабре прошлого года в городских интернет-пабликах было опубликовано видео о недоступности учреждения – родителю, чтобы поднять сына-подростка на второй этаж, буквально пришлось нести его на плече. В соцсетях поднялась волна негатива. В поддержку родителей выступили и краевые общественные организации. Вполне ожидаемым итогом стал приезд комиссии из столицы региона.
Действительно ли школа для детей с ОВЗ недоступна для своих учеников? Этот вопрос также рассмотрели на январском заседании координационного совета. О том, какие глобальные обновления произошли в новом здании «особенной» школы после ее переезда, и о грандиозных планах на текущий год рассказала начальник управления образования администрации Лысьвенского округа Лариса СТЕПАНОВА.
Сегодня первый этаж школы полностью оборудован под потребности детей-инвалидов: расширена входная группа, установлен подъемник, оборудован туалет для маломобильных ребят (такой же сделан и на втором этаже). Самое сложное, что предстояло сделать властям, – перенести остановку ближе к школе и запустить новый маршрут, который бы соединял пос. Жарова, центр, школу для детей с ОВЗ и лицей «ВЕКТОРиЯ». Удалось и это.
Заметно преобразилась внутренняя инфраструктура и других этажей: обновлены восемь кабинетов, по последнему слову техники оснащены три современные мастерские (к слову, вся среда школы мобильна). А нынче благодаря Министерству физической культуры и спорта Пермского края будет отремонтирован большой спортзал.
В классах есть тьюторы. Недавно принят на работу и ассистент, который встречает детей-колясочников и помогает им в передвижении по школе.
Новый виток обустройства доступной среды в школе начался в декабре: по разумному предложению родителей одного из учащихся появился еще один удобный вход – со стороны двора (у столовой), ведущий сразу же на второй этаж. Сегодня там полностью заменены двери, а летом появится тамбур и удобная асфальтированная дорога для подвоза детей.
Горячая тема лифта, по словам Ларисы Евгеньевны, тоже в разработке: со дня на день комиссия вынесет вердикт – возможно ли установить в школе внутренний или наружный лифт. При положительном заключении учреждение ждет новая перезагрузка, которая решит все проблемы по организации доступной среды.

Ирина Попкова

ГРАМОТА НА КОНЧИКАХ ПАЛЬЦЕВ

4 января – День письма и чтения по Брайлю, это День азбуки Брайля. Дата выбрана не случайно: в этот день родился один из самых известных людей в мире незрячих – Луи Брайль.
Среди человеческих изобретений, навсегда меняющих жизнь каждого, нельзя не отметить книгу, литературу, письменность как высшее проявление нашего словесного искусства. Написанное слово помогает запечатлеть мысли и шедевры искусства, письменная речь необходима нам в общении и в быту. С детства книга открывает для нас чудеса, помогает познакомиться с памятниками культуры.

Сложно представить себе жизнь без книги. Книга учит нас в школе и на работе, помогает интересно и полезно проводить время, открывает науки и становится для нас источником познаний, а иногда просто помогает интересно провести время.
В мире более 30 миллионов людей, которым недоступно чтение обычных текстов. Это незрячие и слабовидящие люди, те, чьи проблемы со зрением не позволяют постичь все то, что дают нам литература, газеты, журналы.

Тотальная и частичная потеря зрения – тяжелый недуг, который ограничивает возможности человека в каждой сфере его жизни: в быту, в обу­чении и многом другом, но в частности – становятся недоступны простые и понятные каждому действия, такие как чтение, письмо.
Уровень познаний, мобильность и даже способы общения ограничены у человека с ослабленным зрением. Каждому гражданину, не имеющему возможности прочесть тот или иной письменный текст, становится недоступным образование и получение необходимой информации. С проблемой незрячих, получением ими образования и возможности трудоустройства общественность столкнулась давно.

Уже более двух столетий существуют и ищут различные пути развития способы передачи информации для незрячего.
Это удивительно, но и в наше время интенсивного прогресса незрячие продолжают использовать принципы письма и чтения, разработанные почти двести лет назад.
Мало кто сможет написать письмо рельефно-точечным шрифтом, но про Луи Брайля знает почти каждый. Именно Луи Брайль в 1824 году создал ту самую азбуку, а точнее, систему символов, которую и в наше время можно встретить в каждом обществе слепых, библиотеке, а также часто в общественных местах, на табличках и так далее.

Луи не случайно стал создателем всемирно известного способа передачи символов, доступных тактильно. Будучи с юного возраста тотально незрячим человеком, он был вынужден искать способы написания и чтения текстов, доступных в быту.

Прототипом современного грифеля (средством для выдавливания выпуклых точек на бумаге) стало обычное шило. Этот простой инструмент был всегда рядом благодаря отцу-сапожнику.

Главным принципом, на котором строится шрифт Брайля, является способ обозначения буквы сочетаниями точек, выдавленных на бумаге с помощью такого грифеля. Чтобы точки не стали хаотичным множеством, лист бумаги вкладывается в так называемый прибор для письма – металлический лист с уже подготовленными «ямками» для будущих точек. Сверху этот лист накрывается своеобразным трафаретом с вырезанными ячейками. Одна ячейка предназначена для одного символа, то есть каждая буква или любой другой символ занимает одну ячейку.

Такой способ передачи символов на бумаге позволил записывать не только цифры и буквы, Брайлем была создана нотная грамота, а сочетание шести точек в разных комбинациях дает возможность переводить в доступный формат книги на всех языках, создавая шрифт Брайля для, в том числе, языков народов России. К примеру, азбука Брайля для коми-пермяцкого языка была разработана в Пермской краевой специальной библиотеке всего несколько лет назад.

Сам Луи благодаря своему отцу был невероятно образованным человеком. Он с детства изучал грамоту с помощью принципа Гаюи – записи текста выпуклыми буквами. Луи окончил Королевский институт для слепых детей в Париже, был музыкантом, владея несколькими инструментами, что впоследствии помогло зарабатывать на жизнь. Затем на протяжении долгих лет Луи Брайль был незаменимым педагогом, преподавателем сразу нескольких предметов в том же институте. Сложно переоценить, насколько было полезно общение именно с таким человеком для незрячих детей.

Шрифт Брайля существует уже почти 200 лет, но сложно представить, что этот неповторимый, такой лаконичный и точный способ записи стал использоваться повсеместно только через десятки лет, после смерти своего создателя в 1852 году.
Сейчас шрифт Брайля – незаменимый шифр, открывающий мир информации незрячим по всему миру.
Современные технологии для незрячих, использующих компьютеры и сенсорные устройства, также функционируют с применением шрифта Брайля, адаптированного и сокращенного. Все так же остаются популярными дисплеи Брайля, брайлевские блокноты и органайзеры.

Многие сторонники прогресса склонны считать шрифт Брайля пережитком прошлого, не нужной никому письменностью, которая может быть полностью заменена на работу с современными программами для незрячих, озвучивающими все необходимые процессы на смарт-устройствах и компьютерах. Книги все чаще появляются в аудиоформате, уже начитанные диктором и готовые к прослушиванию.
Однако не стоит забывать, что именно при прочтении каждого слова, при неосознанной, но регулярной практике изучения языка, символов, слов складывается наша грамотность, привычка к пониманию речи письменной. Не случайно в наше время считается недопустимым быть безграмотным, ведь человек, который может написать и грамотно выражать свои мысли, считается мыслящим, образованным.

Грамотность дает возможность получать образование. Школа, высшие и средние учебные заведения становятся доступны человеку, владеющему письменностью, а многие науки недоступны без вербальной формулировки. Математические науки и языкознание, графические изображения и возможность владеть музыкой – это и многое другое подарил миру незрячих Луи Брайль.

В Прикамье азбука Брайля поддерживается деятельностью Пермской краевой специальной библиотеки для слепых, регулярно издающей книги, напечатанные рельефно-точечным шрифтом, выпускающей множество брошюр, справочников, различных изданий в формате рельефно-графического, рельефно-точечного шрифта. Пермской библиотекой для слепых редактируются и издаются учебники и пособия для школы- интерната для слепых и слабовидящих детей.
Брайлевский фонд библиотеки для слепых Прикамья необычайно велик, филиалы библиотеки расположены по всему краю, что позволяет получить необходимую книгу в любом уголке нашего региона.

Сотрудники библиотеки и Пермской городской организации ВОС помогают незрячим освоить шрифт Брайля, а людям, уже владеющим письмом и чтением, предоставляют возможность пробовать новые технологии с использованием системы Брайля.

Поддержка развития и продвижения грамотности незрячих – одна из важнейших миссий, которую выполняет Пермская краевая специальная библиотека для слепых. Помимо издания литературы в специальном формате, библиотека ежегодно, уже на протяжении более десяти лет, проводит конкурсы на лучшего чтеца по системе Брайля. В рамках конкурса участники соревнуются в знании литературных произведений, в умении распознавать картинки, напечатанные рель­ефно, показывают мастерство в выразительном и быстром чтении произведений.

В 2024 году исполнится 200 лет с тех пор, как 12-летний незрячий мальчик создал свой способ записи символов, но имя Луи незрячие по всему миру и в наши дни, и многие годы спустя будут вспоминать с теплотой и благодарностью.

Юлия Арькова

ДОСТУПНЫЙ ВЫХОД ИЗ ДОМА

Минстрой РФ напомнил, куда обращаться
для установки пандуса в подъезде.

Добиться установки пандуса в подъезде можно через местное теруправление органов социальной защиты. Для этого нужно обратиться туда с заявлением и приложить определенный пакет документов. Об этом напомнил Минстрой в своем Telegram-канале.

Сотрудники учреждения потребуют копию паспорта заявителя либо свидетельства о рождении ребенка-инвалида, документы, подтверждающие право собственности на квартиру, справки об инвалидности и о составе семьи. Также нужно будет указать, какой именно пандус требуется жильцам: откидной, стационарный или подъемная платформа.
Затем теруправление организует проверку подъезда специальной комиссией, которая оценит технические особенности подъезда и решит, получится ли удовлетворить просьбу заявителя. Если ответ будет положительный, установку пандуса включат в план работ и реализуют за счет бюджета.

Можно пойти и другим путем — подать заявление в свою управляющую компанию (или ТСЖ) и провести необходимые работы быстрее, но за счет жильцов дома. Для этого нужно получить официальное согласие большинства из них.

Однако россияне с инвалидностью применяли и третий, самый эффективный, по их мнению, способ: «Если делать через суд, то никакие подписи и согласие жильцов вообще не нужны. За инвалида в суд выходит прокуратура. Главное – собрать первоначальные документы, отказы всех инстанций и обратиться в прокуратуру».

www.pkovoi.ru

НЕДОСТУПНО, НО ФАКТ!

В пермское кафе Luba Party Place не пустили директора Ресурсно-информационного центра «Доступная среда» Наталью Широкову.

– Случай был еще летом этого года, но только сейчас нашлось время обратиться в краевую прокуратуру по этому факту, – рассказывает Наталья Владимировна, у которой инвалидность I группы, она передвигается на кресле-коляске.

Летом кафе по пр. Декабристов, 29а доставляет немало неудобств жителям стоящего рядом многоквартирного дома шумом и гамом, которые в теплое время года доносятся допоздна с несанкционированной веранды кафе. Жильцы обращались в полицию.

Однажды Наталья Широкова решила проверить, можно ли посетить это кафе, но в обслуживании ей отказали: «Мы не обслуживаем таких клиентов». Добавим, что 8 августа 2022 года администрация Индустриального района ответила жильцам: по поводу несанкционированной веранды готовятся документы по передаче в суд, по поводу нарушения тишины по ночам районная прокуратура привлекала руководство к административной ответственности.

– В этом случае собственник кафе нарушает Закон РФ «О защите прав потребителей», который гласит, что услуга должна быть оказана всем, а Кодекс об административных правонарушениях определяет размер штрафа за непредоставление услуги физлицам и юрлицам, – комментирует ведущий специалист-эксперт Центра «Доступная среда» Роза Аксиленко.
www.pkovoi.ru