прямая телефонная линия
Основная тема – соблюдение прав инвалидов и предоставление им мер социальной поддержки.
В проведении прямой телефонной линии приняли участие: председатель Пермской краевой организации ВОИ, специалисты Министерства труда и социального развития Пермского края, Министерства здравоохранения, ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы», специалисты отделения Фонда пенсионного и социального страхования и других ведомств. В течение часа шли звонки. Звонили из Перми, Александровска, Березников, Лысьвы и других территорий Пермского края. Приемной Президента РФ взято на контроль 10 обращений.
* * *
Первый звонок долго ждать не пришлось. Максим из Кунгура пожаловался на то, что судебные приставы снимают с его пенсии сумму долга, в результате он остается ни с чем. Оставшаяся сумма намного ниже прожиточного минимума. В данный момент ему нужно пройти МРТ, и он не может это сделать.
* * *
Мама ребенка-инвалида из села Ножовка рассказала, что ребенка не берут в детский садик. Ребенку 4 года, он инвалид по зрению. Контроль над вопросом взяла представитель прокуратуры.
* * *
Звонок из Александровска привлек внимание многих. Мама ребенка-инвалида сама тоже имеет инвалидность, рассказала о безвыходной ситуации. Уже несколько лет течет крыша, и ничего не могут сделать. Управляющая компания обанкротилась, и никто не может помочь с решением проблемы.
* * *
Инвалид II группы из Перми пожаловалась, что участковый врач не дает ей справку для санаторно-курортного лечения, уже и очередь в социальном фонде подходит. Вопрос на контроле представителя Минздрава.
* * *
Еще один вопрос взял на контроль Минздрав. Позвонила жительница Березовки, инвалид II группы, возраст 87 лет. Она проживает с внучкой, плохо передвигается из-за того, что у нее нет ноги выше колена. Очень ждет врача на дом. Участковый не посещает. Не может дозвониться до социального участкового. Но дозвонилась до приемной Президента в Пермском крае.
* * *
Инвалид II группы из Березников не может установить памятник своей маме-блокаднице. Раньше такие памятники устанавливали бесплатно, а сейчас ей отказывают. В чем причина, она не знает. Вопрос взяла на контроль помощник прокурора.
* * *
Позвонила мама ребенка-инвалида из Лысьвы. Ему исполняется 18 лет. У ребенка легкая умственная отсталость, и он слабовидящий. Мама не может определиться, лишать ли ребенка дееспособности. Кто поможет в этом разобраться? Специалист Министерства труда и социального развития посоветовала обратиться в органы опеки, которые проконсультируют ее по этому вопросу, но в любом случае последнее слово остается за матерью.
* * *
Проблему с выходом из подъезда озвучила жительница Перми, инвалид II группы, проживающая по адресу ул. Пушкина, 115. Вместе с ней живет мама, которая передвигается на инвалидной коляске. Одноподъездный жилой дом не позволяет сделать пандус, так как это требует много места.
Участники телефонной линии на все вопросы старались ответить конструктивно, записывали адреса и телефоны для обратной связи.
Надежда РОМАНОВА,
председатель Пермской
краевой организации ВОИ:
Каждый раз, будь то прямая телефонная линия в Министерстве труда и социального развития или разговор в прокуратуре по видеосвязи, у нас выстраивается содержательный диалог. Радует то, что люди со всего Пермского края идут на прямой, откровенный разговор с представителями исполнительной власти, доверяют им и надеются на то, что в итоге это обращение изменит их жизнь к лучшему.
Что касается конкретной тематики, то в этом году остро звучал вопрос о том, что электронные сертификаты на технические средства реабилитации (ТСР) часто не покрывают и половины реальной стоимости необходимых изделий, и людям приходится доплачивать. Одна из участниц диалога привела пример: чтобы купить подходящую инвалидную коляску по электронному сертификату, нужно доплатить к сумме сертификата 50 тыс. рублей.
Звонков поступает много. Люди с инвалидностью чаще всего жалуются, что не могут записаться к узкому специалисту, вызвать врача на дом. Остро стоит вопрос о нехватке участковых врачей в малых городах и населенных пунктах Пермского края. Необходимо также обратить внимание на следующие проблемы: это переосвидетельствование группы инвалидности, социальные выплаты, жилье, доступная среда. Снижение количества обращений наблюдается по трудоустройству, санаторно-курортному лечению.
Зачем нужны прямые телефонные линии, ведь вопросы, которые ставят люди на том конце провода или видеоэкрана, не решатся в одночасье? На мой взгляд, главная задача – подсказать жителям формулу решения проблемы, направить нужный запрос, обратить внимание исполнительной власти на ту или иную ситуацию, добиться решения проблемы, держать это решение на контроле.
Материал подготовила Надежда ИВАНОВА
