Бесплатный круглосуточный телефон доверия по экстренной психологической помощи для населения Пермского края
8 800 2008 911
Экстренная психологическая помощь:
8 800 7751 717
Круглосуточный бесплатный телефон доверия Краевого кризисного центра по оказанию специализированной помощи лицам с кризисным состоянием:
8 (342) 281-26-66,
телефон для записи
8 (342) 244-28-02,
г. Пермь, ул. Г. Хасана, 20
Единый региональный телефон доверия служб экстренной психологической помощи для детей, подростков и их родителей
8 800 2000 985
Общероссийский единый детский телефон доверия
124
(с мобильного телефона)
8 800 2000 122
(со стационарного телефона).
Принципы работы горячей линии доверия
Анонимность. Звонящий и консультант могут не называть своего реального имени и предоставлять другую персональную информацию о себе во время разговора. Это распространяется также и на номер телефона, с которого поступил звонок.
Конфиденциальность. Вся информация, полученная во время разговора с консультантом горячей линии, не передается и не используется в дальнейшем, а полученные данные в ходе разговора максимально обезличиваются.
Толерантность. Какого бы мнения, взглядов и убеждений не придерживался звонящий, его не критикуют и не осуждают. Консультант в любой ситуации будет стараться понять абонента.
Управление разговором. Позвонивший на номер в горячую линию может в любой момент закончить разговор или резко сменить его тему, без объяснения причин.
Горячая линия максимально быстро отвечает на звонок абонента, время ожидания связи с консультантом занимает около минуты.
В службе психологической помощи работают профессиональные психологи, которые помогут справиться с проблемой, дадут совет, как правильно преодолеть жизненные трудности, и окажут поддержку.
По телефону доверия можно рассказать о своих негативных, тревожных мыслях и переживаниях и получить моральную, духовную поддержку. С вами будут разговаривать столько, сколько необходимо, чтобы помочь разобраться в проблеме, успокоить и дать реальный практический совет.
Стоит ли звонить по телефону доверия в кризисной ситуации?
Однозначно да! Даже если вы не можете четко сформулировать проблему. Здесь не просто выслушают и поддержат морально, эмоционально, а помогут разобраться, найти выход либо облегчить ситуацию, дадут рекомендации, как поступать, куда обращаться дальше.
По информации
Министерства здравоохранения
Пермского края
